Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Парень исчез, жильё пришлось оставить, работу тоже потеряла. В отчаянии она согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Там всё изменилось: жители полюбили её за доброту и отзывчивость. Занятой маме она помогла найти общий язык с дочкой, разбудила в опустившем руки художнике жажду творчества, стала поддержкой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, который ухаживал, как в романтической истории. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а Тося — за решёткой. Однако, как в добрых историях, настоящий герой пришёл вовремя. Тот, кто не предаст и не бросит в беде.